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Roubo de contas e de identidade

Recuperar o controlo de contas sequestradas, desfazer crédito fraudulento e limpar o seu nome da atividade de outra pessoa.

É provavelmente o seu caso se

  • Perdeu o acesso a contas de e-mail, banca ou redes sociais para um intruso.
  • Foi contraído crédito em seu nome.
  • Uma troca de cartão SIM antecedeu transações não autorizadas.
  • Está a ser cobrado por uma dívida que não é sua.

Avaliação gratuita

Vinte minutos com um advogado. Sem compromisso e sem custo se concluirmos que não há nada que valha a pena seguir.

Comece aqui

Em que consiste o trabalho

  1. 01

    Recuperar o acesso

    Escalada formal junto de plataformas e operadores quando os canais de apoio normais falharam ou andam em círculos.

  2. 02

    Desfazer o crédito fraudulento

    Contestações junto de credores e centrais de responsabilidades de crédito, com reclamações formais quando resistem.

  3. 03

    Responsabilidade do prestador

    Ações contra bancos e operadores de telecomunicações cujos controlos fracos permitiram a tomada de conta — sobretudo em casos de troca de SIM.

  4. 04

    Limpar o registo

    Retificação de dados detidos por terceiros e, quando necessário, obtenção de confirmação formal de que foi vítima.

Sendo francos

A escalada junto das plataformas funciona muito melhor com um rasto documental. Guarde todos os números de referência que lhe derem, mesmo os que parecem inúteis.

O tempo é a variável que você controla.

Em fraude os fundos movem-se em poucos dias, e em violações de dados os prazos de notificação começam assim que toma conhecimento. Fazer uma pesquisa demora cerca de dois minutos e não custa nada.